Les pathologies du bâtiment - Comment transformer les pathologies en atouts lors d'une vente ?
Description
Programme de formation et d’accompagnement pour les professionnels de l’immobilier (agents immobiliers, directeurs d’agence, notaires, Syndicats de copropriétés ...) qui transforme l’appréhension des travaux, la crainte de ne pas savoir rassurer et conseiller le client, la peur de ne pas boucler une vente, ... en maîtrise du sujet des travaux. Ce programme apportera un sentiment de sérénité à ces professionnels nouvellement formés.
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Formation en e-learning de 5H
Module 1 : Eléments structurels fondamentaux d’une habitation
- Découverte du domaine du bâtiment- Identification des éléments structurels d’une habitation
- Apprentissage des étapes de construction d’une maison
Module 2 : Les pathologies du bâtiment
Les utilisateurs maitriseront de nombreuses connaissances techniques sur le thème des pathologies du bâtiment, ainsi ils pourront repérer et expliquer en toute honnêteté tout type de problèmes sur un bien.
- Se familiariser avec les pathologies des bâtiments et leurs causes potentielles- Repérer et identifier les pathologies in situ
Module 3 : Recommandations sur l’attitude à adopter face à une anomalie
L’ensemble des compétences acquises vous permettra ou permettront à vos collaborateurs d’adopter le bon discours et de prendre la bonne décision face aux clients en leur apportant des éléments de réponse, en les rassurant, les conseillant, ...
- Savoir aiguiser son sens de l’observation
- Se questionner- Trouver des solutions en rassurant ses clients
Module 4 : Evaluation
A la fin de cette formation un test certifiera leurs compétences, ainsi ils seront plus confiants et parviendront à rassurer leurs clients grâce aux connaissances acquises.
Enfin, une correction commentée sera présentée à la suite du test.
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