Convaincre avec éthique : la prise de mandat relationnelle

Cette formation permet aux agents immobiliers de renforcer leur posture et leur communication lors des entretiens de prise de mandat.L’objectif n’est pas de “closer”, mais de créer un lien  de confiance, d’identifier les besoins réels du propriétaire et de présenter l’offre de service de manière transparente et adaptée.

Les participants apprendront à :

- Préparer efficacement un rendez-vous de mandat sur les plans mental, stratégique et technique.

- Établir une connexion sincère grâce à l’écoute active, l’empathie et la reformulation.

- Conduire un entretien structuré fondé sur la compréhension des motivations et des attentes du vendeur.

- Présenter la valeur du service immobilier.

• Gérer les principales objections.

À travers des mises en situation, des exercices de questionnement et des études de cas, les participants développeront une communication persuasive et bienveillante, centrée sur l'humain