Comment vendre à des clients difficiles ?

Comment vendre à des clients difficiles ? (6h)

Améliorez considérablement vos objectifs de vente face à des clients difficiles en 10 étapes !

1. Comment faire rapidement bonne impression ?
2. Les différents types de questionnement suivi d’une écoute active.
3. Les différents profils de client.
4.  L’argumentaire CAP.
5. Convaincre en moins de 2 minutes avec un langage positif.
6. Les différents types d’objection.
7. Techniques pour défendre son estimation et renforcer sa légitimité.
8. La philosophie Win-Win.
9. La technique du sandwich.
10. Savoir conclure.

Au bout de cette formation:

• Défendre son estimation et conclure
• Faire rapidement bonne impression
• Les différents profils de client
• Les différents types d'objection