Je suis courtier : que puis-je faire ?

Depuis le 26 avril 2021, les commerces dits « non-essentiels » peuvent ouvrir sans rendez-vous. Cela signifie donc que les bureaux de courtage peuvent à nouveau recevoir librement des clients sans rendez-vous préalable mais sous de strictes conditions. 

Les agences immobilières doivent tenir compte de ce qui suit :

  • une distance de 1,5 mètre doit être garantie entre chaque personne ;
  • le port du masque est obligatoire ;
  • les produits nécessaires à l'hygiène des mains doivent être mis à disposition et des mesures d'hygiène nécessaires doivent être prises pour désinfecter régulièrement l'établissement et le matériel utilisé ;
  • une personne de contact doit être désignée et rendue publique afin que les consommateurs et les membres du personnel puissent signaler une éventuelle contamination par le coronavirus COVID-19 en vue de faciliter le contact tracing ;
  • une bonne aération doit être assurée ;
  • l’entreprise informe clairement et de manière visible sur les mesures de prévention en vigueur et fournit au personnel un formation adéquate.

Il est important de respecter le guide sectoriel et les mesures sanitaires à tout moment !

En outre, le télétravail à domicile est obligatoire dans tous les entreprises, associations et services pour tous les membres du personnel, sauf si c’est impossible en raison de la nature de la fonctionde la continuité de la gestion de l’entreprise, de ses activités ou de ses services. Les employeurs enregistrent mensuellementvia le système électronique d’enregistrement mis à disposition par l’Office national de sécurité sociale sur le site portail de la sécurité sociale, le nombre total de travailleurs dans l’entreprise par unité d’exploitation et le nombre de travailleurs qui exercent une fonction qu’il est impossible d’accomplir en télétravail à domicile. Cet enregistrement porte sur le nombre de travailleurs au premier jour ouvrable du mois et doit être effectué au plus tard le sixième jour civil du mois.

Depuis le 9 juin, il est possible de planifier des moments de retour sous respect d’une série de règles. Ainsi, il est notamment prévu ce qui suit :

  • Maximum un jour ouvrable par semaine par personne ;
  • Par jour, maximum 20% de ceux pour qui le télétravail à domicile est obligatoire peuvent être présents simultanément dans l’unité d’établissement ;
  • Pour les PME occupant moins de dix personnes, maximum cinq personnes parmi celles pour qui le télétravail à domicile est obligatoire peuvent être présentes simultanément dans l’unité d’établissement ;
  • Les personnes ne peuvent pas être obligées de participer à ces moments de retour ;
  • Les personnes doivent recevoir des instructions préalables sur toutes les mesures à prendre pour assurer que le retour se déroule en toute sécurité ;
  • Les personnes doivent être informées qu’elles ne peuvent en aucun cas revenir sur le lieu de travail si elles se sentent malades, présentent des symptômes de maladie ou se trouvent en situation de quarantaine ;
  • L’employeur ne peut pas y lier la moindre conséquence pour ses travailleurs

Enfin, l'organisation des visites physiques de biens peuvent se poursuivre sous respect strict du protocole sectoriel. Ce dernier se compose de 13 points reprenant diverses modalités pratiques (telles que la désignation d'un coordinateur Corona au sein du bureau, le nombre maximum de personnes présentes lors d'une visite, etc.). Avant chaque visite, transmettez à toutes les personnes concernées les directives reprises sous les points 12 (pour les visiteurs) et 13 (pour les éventuels occupants). Envoyez au préalable par mail les consignes de sécurité et la vidéo d'information de l'IPI. Veillez à ce qu’un lien sur votre site internet renvoie au ou reprenne le présent protocole dans les meilleurs délais.

11 juin 2021